Asiakaspalvelu

Ennen yhteydenottoa huoltomieheen tai asiakasneuvontaamme, on hyvä lukea koneen käyttöohjeet!

  • Mikäli laitteessa on selkeä vika, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä UNITin valtuutettuun huoltoliikkeeseen.
  • Käyttämällä valtuutettua huoltoliikettä voit olla varma työn ja varaosien laadusta.
  • UNITilla on noin 100 valtuutettua huoltopistettä ympäri Suomea. Lähimmän huoltopisteen ajantasaiset yhteystiedot saat asiakasneuvonnastamme sähköpostitse huolto@31.217.196.112 tai soittamalla numeroon (05) 340 0605.
  • Takuutapauksissa toimimme lainsäädännön, kodintekniikka-alan markkinoinnin takuu suosituksen MTS-2002 sekä kodintekniikka-alan huoltojen toimintaohjeen suosituksen HTS-2002 mukaisesti.
  • Jos kyseessä on vanhan koneen tai takuurajoituksen ulkopuolinen varaosa, jonka vaihto on sallittu käyttöohjeessa ilman huoltomiestä, voit tilata osan suoraan toimistoltamme. Takuuaikana varaosien tilaamisesta ja vian etsimisestä vastaa valtuuttamamme huoltoliike. Varaosille myönnämme 10 vuoden saatavuustakuun.
  • Muista tarkistaa laitteesi malli, ostopäivä ja ostopaikka ennen yhteydenottoa huoltoliikkeeseen tai toimistoomme.